Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits, le mode de paiement choisi et le pays de destination. Généralement tous nos produits sont en stock et le délai de livraison est de l'ordre de 4 à 5 jours ouvrés.
Toutefois nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception du paiement.
Tous les colis sont expédiés avec les services de la Poste. Nous déclinons toute responsabilité relative à l'acheminement des colis.
Le client peut à tout instant consulter l'état de ses commandes depuis l'outil de suivi en ligne mis à disposition dans son compte.
Les frais de port sont facturés selon un prix forfaitaire pour toutes les commandes.
Spécial International et DOM-TOM(Pays hors de l'europe) : 20€ TTC
Les frais de port sont gratuits pour la France seulement et en colissimo uniquement à partir de 100€ d'achat (frais de port non compris).
Les frais de port sont gratuits pour l'europe seulement à partir de 200€ d'achat (frais de port non compris).
Les colis sont totalement neutres et fermés solidement, ne portent aucune mention relative au contenu ou au nom du site internet.
Seul peut apparaitre la mention obligatoire de l'expéditeur : "Pimki".
Les retours doivent être précédés d'un email ou d'un courrier expliquant la raison du retour. Une adresse de retour vous sera alors fournie.
Tout article retourné doit l'être dans son emballage d'origine intact et inutilisé exception faite des articles défectueux.
La boutique est gérée par CSID.
Les réclamations concernant les commandes peuvent être faites par courrier à l'adresse suivante :
